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Informations pratiques

Quels sont les horaires d’ouverture de la base

L’accès à la base « Les Canoës du Ried » est réservé à la clientèle. Nos installations (parking, embarcadère et sanitaires) sont privés et réservés à l’usage de notre clientèle uniquement.

Une saison estivale uniquement

  • Ouverture au public de début mai à fin septembre
  • Saison 2024: du Samedi 20 avril 2024 au Dimanche 20 octobre 2024

Une ouverture durant la semaine selon la période

Susceptible d’ajout de jours de fermetures pour raisons météorologiques dangereuses

Jours de fermetures communs à la période: Lundi (matin)

Les horaires de la base:

Accès possible à notre base selon les jours d’ouverture de 08h00 à 11h30 et de 12h45 à 17h30
Notre clientèle doit avoir quitté notre base à 18h30 pour sa fermeture.

Quels sont les horaires du Bureau

Le poste d’accueil téléphonique est également en charge de l’accueil physique de la clientèle, peut ne pas être disponible lors d’appel en plein départ

Demande d’informations notamment:

Attention, les demandes téléphoniques concernent des demandes d’informations, nous prenons  des réservation par téléphone notamment pour le jour même.
Toutes les informations sont disponibles en ligne:

En saison uniquement et selon la période

Susceptible d’ajout de jours de fermetures pour raisons météorologiques dangereuses

Horaires du bureau: 08h30 – 11h30 / 14h00 – 17h30

Téléphoner au bureau

Moyens de paiement acceptés

 

Nous acceptons les règlements en espèces, chèque, chèque vacances ou Carte Bancaire.
L’interlocuteur référent procède au règlement global de la prestation lors de l’inscription, le règlement centralisé peut regrouper différents modes de paiement. Interlocuteur référent?.

Comment venir à la base?

  1. Depuis Strasbourg
  2. Depuis Colmar
  3. Depuis Mulhouse
  4. Depuis l’Allemagne
  5. En train

Une base en périphérie de Sélestat

Notre base est située au Sud de la commune de Sélestat, en dehors de la ville au milieu des prés du Ried au bord de la D159. La D159 relie la D424 à la vieille ville de Sélestat.
Notre adresse: 35 route de Marckolsheim, 67600 SELESTAT.

Street view Octobre 2022

En voiture ou à vélo

Coordonnées GPS : 48.249042, 7.458987
Nous trouver sur Google Maps
Nous trouver sur Waze
Nous trouver sur Mappy

Important : pour rejoindre notre base nautique, il vous faut sortir de Sélestat. Vous éviterez ainsi de vous rendre au Club de Sélestat (Slalom de Canoë Kayak).

Depuis Strasbourg

Itinéraire Gmaps
Itinéraire Waze
Itinéraire Mappy

  • Autoroute A35 / E25 Direction Colmar / Sélestat
  • Sortie 17 (Freiburg, Châtenois, Marckolsheim)
  • Prendre direction Marckolsheim. 5ème rond-point prendre direction « Vieille Ville » (3ème sortie gauche), 200 m après destination sur la droite

Depuis Colmar

Itinéraire Gmaps
Itinéraire Waze
Itinéraire Mappy

  • Prendre direction Sélestat / Strasbourg
  • Sortie 18 après le village de Guémar, direction Sélestat Centre / Haut Koenigsbourg
  • Continuer jusqu’à l’entrée de Sélestat
  • Au rond-point, prendre à droite direction Marckolsheim, prochain rond-point, 3ème sortie gauche direction « Vieille Ville »
  • 200 m après destination sur la droite

Depuis Mulhouse

Itinéraire Gmaps
Itinéraire Waze
Itinéraire Mappy

  • Prendre direction Colmar / Strasbourg puis direction Sélestat / Strasbourg
  • Sortie 18 après le village de Guémar, direction Sélestat Centre / Haut Koenigsbourg
  • Continuer jusqu’à l’entrée de Sélestat
  • Au rond-point, prendre à droite direction Marckolsheim, prochain rond-point, 3ème sortie gauche direction « Vieille Ville »
  • 200 m après destination sur la droite

Depuis l’Allemagne

Frontière Marckolsheim Gmaps
Frontière Bac de Rhinau Gmaps
Frontière de Breisach Gmaps

  • Prendre la direction Marckolsheim – Sélestat
  • Aller jusqu’au Rond point de croisement entre la RD424 et la RD159, direction vieille Ville
  • 200m après la destination sera sur la droite.
  • Attention: un autre prestataire est présent sur la RD424 en venant de Marckolsheim, ne pas confondre avec Les Canoës du Ried.

En train

Arriver à la Gare de Sélestat
    • Aucune ligne de bus ne dessert directement la Base « Les Canoës du Ried »
    • En venant en train, cumuler train et vélo ou train et marche (1,9kms)
    • Présence d’un club de kayak sur l’itinéraire, notre base est en dehors de la ville de Sélestat, rendez vous aux Canoës du Ried
Gmaps depuis la gare

Comment offrir un bon cadeau?

Fonctionnement des bons cadeaux

  • Les bons cadeaux sont édités et transmis par mail en fichier pdf à imprimer
  • Les bons cadeaux peuvent concerner uniquement les Formules canoës. En raison du peu de disponibilités de nos prestations camps indiens, nous ne proposons plus de bons cadeaux avec ces options.
  • La demande concernant les bons cadeaux doit contenir:
    1. La formule canoë envisagée
    2. Le nombre de personnes et leur catégorie (Plus de détails)
    3. La date où vous souhaiteriez l’offrir

Enregistrement et validation des bons cadeaux

  • Les bons cadeaux édités sont numérotés et intégrés à une base de données
  • Ils sont transmis avant leur paiement qui intervient par virement (facture transmise lors de l’envoi du bon par mail)
  • La validation du bon sera intégrée à la base de données après son paiement:
    1. Le bon cadeau peut être offert avant son paiement
    2. Lors du paiement, afin d’avoir un suivi, nous transmettre un avis d’opération par mail avec le numéro du bon ou le faire figurer en référence lors de votre virement
    3. La validation du bon est accusée par mail

Validité du bon cadeau

  • Les bons cadeaux édités sont valables la saison suivant son édition.Si le bon est édité en intersaison, valable pour la saison suivante, si le bon est édité en toute fin d’une saison, valable pour la saison suivante également
  • Les bons cadeaux peuvent être renouvelés une fois gratuitement par demande mail du bénéficiaire (sous conditions inscrites sur le bon)

Réserver avec son bon cadeau

  • Effectuer la demande via le Formulaire de réservation.
  • Transmettre lors de la demande en message complémentaire le numéro du bon cadeau
  • Sous réserves de disponibilités et de validité du bon cadeau, la réservation sera confirmée par mail
Commander un bon cadeau

Comment est organisé une formule canoë?

Arriver sur le site « Les Canoës du Ried »

  • Notre site est une base nature, certains de nos animaux sont en liberté sur le site. L’arrivée sur le site doit s’effectuer au pas. La limitation de vitesse sur notre site est de 10km/h
  • Se stationner sur le parking (zone stabilisée et pré) de manière rationnelle afin de limiter l’emprise de votre véhicule au maximum
  • L’interlocuteur référent devra se présenter à l’accueil.

L’interlocuteur référent correspond au responsable de la réservation, c’est à dire la personne qui a effectuée la réservation en ligne, avec laquelle nous avons échangé, sauf à ce que une autre personne ait été désigné dans ce rôle lors des échanges.

Accueil et inscription

  • L’interlocuteur référent est le seul à pouvoir effectuer l’inscription d’une équipe. Toutes les informations et modalités de la réservation ont été envisagées avec lui.
  • Notre équipe confirme à nouveau les modalités de la réservation avec l’interlocuteur référent (nombre de personnes, matériel, numéro de téléphone portable du responsable orientation…)
  • Les modalités de la réservation sont intégrées dans le contrat de location qui sera cosigné
  • L’interlocuteur référent procède au règlement global de la prestation réservée. Seul un paiement centralisé est accepté même si ce paiement revêt différents modes de paiement. L’objectif de la centralisation du paiement est un gain de temps à l’inscription.

    Equipement

    L’inscription terminée, notre équipe effectuera l’équipement des participants en gilet d’aide à la flottabilité (1 par personne) et en bidons de 55l (1 par canoë maximum). Attention: les bidons fournis ne sont plus garantis étanches sur le matériel électronique notamment, ne pas emmener de téléphone dans les bidons, de clef de voitures, de papiers importants…

    • Les clefs des voitures de notre clientèle peuvent être laissés à l’accueil après l’équipement
    • Si vous souhaitez emmener un téléphone portable en plus de celui du responsable orientation, équipez vous en pochette étanche pour votre téléphone

    Les briefings

    Lors de tous départs sont réalisés les briefings suivants:

    • Un briefing parcours: ce briefing vise à expliquer la carte détaillée remise lors de l’inscription au responsable orientation. Il reprendra point par point le parcours en le détaillant (pauses possibles, difficultés etc…)
    • Un briefing manoeuvre: ce briefing vise à expliquer le maniement d’un canoë canadien en pagaie simple, comment le diriger? Comment éviter des difficultés? Que faire en cas de retournement? Que faire en présence d’animaux?…

    Navette


    Notre Navette est stationnée au niveau de la zone des briefings en attente. Dès les briefings terminés, la clientèle est véhiculée au point de départ de la formule canoë. Arrivé au point de départ, notre équipe vous assistera pour l’embarquement.

Tenue, équipement et encas

Nous vous conseillons de porter une tenue de sport adaptée à la météo du jour (maillots de bain, T-shirts, sweatshirts, coupe-vent…).

Pensez à emporter :

  • Protections solaires : crème, chapeaux…
  • Répulsif moustiques
  • Chaussures fermées (obligatoires pour des raisons de sécurité)
  • Lunettes avec cordon
  • Une pochette étanche pour votre téléphone portable.
  • Nourriture et boisson.

Nous aimons la nature 

  • Ramenez vos déchets après la balade (poubelles et tri sélectif à la base),
  • N’allumez pas de feu dans la nature,
  • Accostez avec vigilance et prudence,
  • Ne cueillez pas de fleurs,
  • Observez les aires de nidification de loin et restez loin des cygnes, surtout en période de nichée : les mâles peuvent se montrer agressifs,
  • Respectez les autres usagers et les pêcheurs.