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FAQ pour les groupes

Comment réserver pour mon groupe ?

Deux façons de réserver :

Quand réserver pour mon groupe ?

  • Pour une date en semaine : les disponibilités sont plus ouvertes, néanmoins, anticiper!
  • Pour une date weekend et jours fériés : il est préférable d’anticiper 2 semaines minimum pour les prestations canoës. Les formules camps indiens sont très prisées
  • Consultez les disponibilités en ligne pour croiser vos disponibilités avec les nôtres. Les disponibilités en ligne sont mises à jour de manière périodique (toutes les 30 minutes). Vous les retrouverez dans l’onglet « Tous les détails » des formules

Attention : les disponibilités en ligne ne garantissent pas que nous ayons suffisamment de place pour l’accueil d’un grand groupe.

Voir les disponibilités en ligne

Quelles informations fournir au moment de la réservation ?

En raison des différents types de canoës, il faut définir un effectif maximum prévisionnel (voir Notice groupes) :

  • Nombre d’adultes
  • Nombre de Mineurs navigants (12-17 ans)
  • Nombre de Mineurs non navigants (7-11 ans)
  • Plus de détails sur les catégories de mineurs: FAQ:Peut on emmener un mineur?.

Que faire si le nombre de navigants est impair ?

Deux possibilités :

  • Faire une embarcation de 3 navigants. Nous précisions que ce n’est pas recommandé en raison de la stabilité (notamment concernant 3 adultes de grand gabarit).
  • Privilégier 1 kayak monoplace, quitte à alterner le kayakiste.

A noter :

  • L’équipage le plus fonctionnel sera toujours composé de 2 navigants.
  • Il faut toujours envisager un nombre maximum de participants au moment d’une pré-réservation (c’est-à-dire une réservation effective sous réserve de la finalisation de l’effectif).

Comment est assuré le transport d’un groupe ?

Afin de simplifier l’aspect logistique de l’activité canoës, le transport des participants et du matériel est toujours assuré par notre société via nos minibus et nos autocars.
Notre capacité de transport en interne est importante: Consulter le détail de notre transport

Nous proposons donc une logistique « complète »

En fonctionnement normal, nos départs représentent 43 participants par départ, en cas de groupes plus important que nous limitons à 60 navigants pour des question de confort et de cohésion des participants du groupe, nous affectons un second de nos autocars au départ.

Seule exception pour certains groupes: la logistique « matériel »

Comprend le transfert du matériel loué. Les participants auront à charge d’effectuer les transferts des personnes.
Seulement si le groupe en question dispose de son propre car avec un conducteur affecté uniquement à la conduite de ce car (ne participant pas à l’activité canoë). Exemple: corps des armées, administration, entreprise ….

Quelle formule est la plus adéquate pour mon groupe ?

Les groupes ayant des compositions hétérogènes en terme de niveau en canoës, nous recommandons de s’orienter uniquement sur les formules ballades.

Les temps donnés s’entendant toujours à un rythme moyen et sans pause.

Une journée accessible à tous (15 kms, 3 heures de pagaies sans les pauses) en rendez vous à 09h30 (sur notre base) avec la possibilité de faire une halte au Restaurant A la Truite et un impératif de retour à 16h45 : la formule Ballade 1 jour

Une formule Matinée mixte adaptée de la formule Matinée(10 kms, 2 heures de pagaies sans les pauses) en rendez vous à 08h10 (sur notre base) avec la possibilité de finir par un barbecue à l’arrivée sur notre base de Sélestat (lieu de rendez vous) avec notre partenaire Attitude gourmande. Impératif de retour à 11h45. L’après midi étant consacré à la détente.

Une Après midi accessible à tous (10kms, 2 heures de pagaies sans les pauses) en rendez vous à 14h10 (sur notre base) et un impératif de retour à 17h45: la formule Après midi ballade.

Mon groupe nécessite-t-il un encadrement ?

  • Les groupes dits « scolaires » ou groupes de jeunes non encadrés par leurs tuteurs légaux, mais bien par des adultes (location au mineur n’étant pas acceptée par notre société) sont soumis à l’encadrement d’un moniteur diplômé d’état ou d’un professeur d’éducation physique ayant l’option Canoë Kayak.
  • Le cadre ne pouvant encadrer que 16 participants (1 pour 16) pour un maximum de 10 embarcations par cadre.

Spécialisée dans la randonnée nautique en autonomie, nous ne proposons pas d’encadrement et ne pouvons accueillir ce profil de groupe.

Nous vous invitons à contacter le club de kayak de Sélestat.

Que faire si mon groupe est étranger et est composé de mineurs ?

En principe la législation française s’applique à tous groupes pratiquants en France. Néanmoins, certaines dérogations peuvent exister en raison d’équivalence de formation. A noter : la législation française soumet l’encadrement par un non national (UE) à son obligation de posséder une carte professionnelle française.

Spécialisée dans la randonnée nautique en autonomie, nous ne proposons pas d’encadrement et ne pouvons accueillir ce profil de groupe.

Nous vous invitons à le club de kayak de Sélestat.

Mon groupe est un groupe d’adultes, mais je souhaite un encadrement.
A quoi correspond ledit encadrement ?

L’encadrement s’entend de la prise en charge d’un groupe de participants par 1 ou plusieurs cadres diplômés dont le rôle consiste à l’apprentissage et la sensibilisation à la pratique du canoë. Son rôle correspondra notamment à créer des équipages fonctionnels et à apprendre aux participants la pratique du canoë.

Bien souvent, les groupes d’adultes recherchent un accompagnement type « guide nature », afin de sensibiliser le groupe au milieu naturel et à la découverte de la région. Cette prestation ne s’entend pas comme un encadrement et ne vise pas la même finalité. Néanmoins, l’intervention d’un tiers au sein d’un groupe est assimilé par les textes à un encadrement.

Spécialisée dans la randonnée nautique en autonomie, nous ne proposons pas d’encadrement et ne pouvons accueillir ce profil de groupe.

Nous vous invitons à contacter le club de kayak de Sélestat.

Que se passe-t-il si le jour J, l’effectif finalisé pour mon groupe a diminué sans raisons sérieuses ?

En raison de nombreux abus, l’effectif finalisé au maximum quatre (4) jours avant la date de la réservation constitue l’effectif de facturation.

Néanmoins, nous vous recommandons de toujours nous informer par mail même en dehors du respect du préavis de quatre (4) jours, en effet, en ayant la connaissance de la libération des places en question, elles peuvent éventuellement être attribué à un autre public, si tel est le cas, la facturation de l’effectif finalisé est susceptible de modification unilatérale des « Canoës du Ried »

Pour comprendre les notions d’effectif prévisionnel et d’effectif finalisé, se référer à la Notice groupes

Les modalités d’annulation: le Memento annulation.